Verzendbeleid

Verzendbeleid voor FamilyStuff

Welkom bij FamilyStuff! Wij streven ernaar om uw bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk bij u af te leveren. Hieronder vindt u ons verzendbeleid voor bestellingen geplaatst via onze Shopify-webshop.

Verzendkosten

Wij hanteren de volgende verzendkosten, afhankelijk van het totale bestelbedrag:

  • Bestellingen tot €35: Verzendkosten bedragen €4,95.
  • Bestellingen boven €35: Gratis verzending.

Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden.
  • U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief een trackingnummer zodat u uw pakket kunt volgen.

Levertijd

  • De levertijd kan variëren afhankelijk van uw locatie, maar bedraagt doorgaans 2-5 werkdagen binnen Nederland. Voor internationale bestellingen kunnen langere levertijden gelden.

Verzendpartners

  • Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd bij u aankomt.

Internationale Verzending

  • Wij bieden geen internationale verzending aan. 

Verzendbevestiging en Tracking

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging en een trackingnummer. Hiermee kunt u de status van uw levering volgen via de website van onze verzendpartner.

Problemen met de Levering

  • Als u problemen ondervindt met de levering van uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice via info@familystuff.nl. Wij helpen u graag verder.

Retourbeleid

  • Voor informatie over retourneren, verwijzen wij u graag naar ons retourbeleid op onze website.

Bedankt voor uw vertrouwen in FamilyStuff! Wij hopen dat u geniet van uw aankoop en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

FamilyStuff Klantenservice